官方下载中心
多端下载
银杏视频聚焦影视与爱情，强调不卡顿与稳定体验，适合追剧党在电脑快速进入观看。
先说清楚：网页版就是当前这个页面，不用装任何东西，打开就能看。下面那几个客户端是给经常看的人省事用的，不是必须。
安装中心
iPhone 安装指引
- 点选 iOS 获取入口
- 核验开发者与版本号
- 安装到设备
- 完成初始化
- 开始体验服务
Android 安装步骤
- 选择 Android 官方包
- 下载完成后按提示安装
- 开启所需权限
- 核对版本信息
- 启动并完成账号设置
银杏视频 个人信息保护提示
我们重视账户与设备安全，敏感操作会提示确认。完整规则请阅读隐私条款说明。
版本查询
版本号和体积摆在这儿，装之前心里有数。
| Android | 版本 v1.0.0｜安装包 40 MB｜获取 |
|---|---|
| iOS | 版本 v1.0.0｜安装包 50 MB｜获取 |
| 电脑版 | 版本 v1.0.0｜安装包 60 MB｜获取 |
版本查询
iOS
发行版 v1.0.0
大小 50 MB
Android
发行版 v1.0.0
大小 40 MB
Windows PC
发行版 v1.0.0
大小 60 MB
版本更新说明
- v2.4.1
完成底层模块升级，提升弱网环境下的数据同步稳定性。
- v2.3.0
增强登录安全校验，调整公告列表与详情页排版体验。
- v1.2.0
优化新用户引导流程，改进推送策略以减少重复消息干扰。
- v1.1.1
增强登录安全校验，调整公告列表与详情页排版体验。
- v1.0.0
完成底层模块升级，提升弱网环境下的数据同步稳定性。
多端平台
四个入口，从上到下按“最省事”排。
使用疑问
发现出现问题优先检查什么？
反馈问题时请附上系统版本与客户端版本，便于定位。同时可关注与「码率智能」相关的播放/同步选项。把网络与权限检查做完，多数情况会恢复正常。
在电视使用银杏视频如何保证账号同步？
儿童与公共场合建议开启合适的音量与内容限制。同时可关注与「码率智能」相关的播放/同步选项。若仍异常，保留截图后再联系客服更高效。
如何获得更好的投屏稳定体验？
缓存与片单通常分开管理；清理前请阅读提示文案。若你更在意离线可看，可在设置里优先调整对应开关。必要时对照站内「安装说明」逐步操作。
银杏视频的影视支持冒险筛选吗？
反馈问题时请附上系统版本与客户端版本，便于定位。若你更在意字幕清晰，可在设置里优先调整对应开关。必要时对照站内「安装说明」逐步操作。
装到一半停住了怎么办？
先看手机剩余空间，安装包解压后一般要占两三倍体积。空间够还装不上，把之前的旧版本卸干净再装一次。系统提示“来源不明”的时候，需要在设置里临时允许一次，装完可以关回去。
打开就闪退，是手机太旧了吗？
不一定。先重启一次手机，很多闪退是内存占满导致的。还闪就清一下应用缓存（不会丢记录）。都试过还是不行，退回网页版看，功能上差别不大。
安装中心
三步，卡在哪一步都能对着往下查。
- 账号同步 · 整理大片｜在手机场景把「续播」设好，更容易感受到字幕清晰。
- 完成设置 · 收藏播放器｜第一步先同步，再在电视验证不卡顿是否符合预期。
- 完成设置 · 省流量｜第一步先推荐，再在通勤验证不卡顿是否符合预期。